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威海海悦建国饭店顺利通过国家星评委五星级饭店评定性复核

日期：2016-06-20

受全国旅游星级饭店评定委员会办公室的委派，国家级星评员上海东湖集团副总经理马克俊和重庆上邦温泉度假酒店总经理徐波于2016年6月19日至20日，在山东省旅游饭店协会副会长马尚英、市旅游局相关领导的陪同下，对海悦建国饭店进行了为期两天的五星级饭店评定性复核检查。

6月19日饭店召开五星级饭店评定性复核汇报会�；嵘嫌赏Ｊ新糜尉指本殖ざ袼伞⒎沟甓滦旖鹩∠壬种陆哟�，饭店执行总经理马进峰详细汇报了饭店的基本概况、经营治理、迎评准备等相关事情，重点介绍了饭店自2012年五星级复核评定以来在特色效劳、企业文化、立异经营等方面的探索与举措，以及获得的相关奖项和荣誉，并就国家级星评专家提出的相关问题给予详细解答�；惚ɑ峤崾�，国家级星评专家仔细查阅酒店各岗文字资料。

6月20日，国家级星评专家马克俊、徐波，在山东省旅游饭店协会副会长马尚英、市旅游局相关领导的陪同下，凭据《旅游饭店星级的划分与评定》 ( GB/T14308—2010) 相关标准，饭店星级必备项目、设施设备、效劳质量等进行了现场检查，重点检查了客房、餐厅、厨房、消防控制以及后台工程区域。

海悦建国饭店五星级旅游饭店评定性复核检查反响会在6月20日下午召开，国家星评专家马克俊、徐波，山东省旅游饭店协会副会长马尚英，市旅游局、市星评委员会相关领导出席集会，饭店部分治理层人员加入集会。

会上，马克俊、徐波两位星评专家划分做了检查反响。星评专家对饭店硬件设施的维护保养，精细化治理，亲情化、细微化效劳，特别是产品质量提升、日常治理事情等方面给予了充分肯定，尤其赞扬了饭伙计工积极的事情态度、建全的员工业务培训及企业文化。同时，本着实事求是的原则，针对在检查历程中发明的缺乏提出了意见和建议。星评专家指出，要进一步关注消防宁静、节能减排、网络评论和细节效劳等方面�；岷�，专家们一致认为，海悦建国饭店仍能坚持五星级饭店的标准，建议全国旅游饭店星级评定委员会通过海悦建国饭店五星级饭店评定性复核。

星评专家关于海悦建国饭店几年来的事情给予了充分肯定，结果的取得来之不易，离不开饭店多年来优秀的精细化治理、立异经营和积极的企业文化，更离不开三百多“海悦人”的努力。饭店会以此次评定性复核为新的起点和契机，在肯定结果的同时正视自己的缺乏，明确自己的生长偏向。

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